Hoe (on)veilig zijn huisdierproducten van Temu, Shein, AliExpress en Wish?

30 oktober 2025

Dibevo bestelde bij verschillende Chinese webshops allerlei huisdierproducten. Denk aan kalmerende halsbanden, kauwbotten, kauwsnacks en kauwspeelgoed, een scheermachine, activity-speelgoed, koelmatten en een automatische waterbak.

Daarna werd gekeken of deze producten voldoen aan de regels waar Nederlandse bedrijven zich aan moeten houden. Sommige resultaten waren best schokkend. Veel Chinese bedrijven die rechtstreeks aan consumenten verkopen, houden zich namelijk niet aan Europese veiligheids- en consumentenregels.

Geen controle mogelijk

Het grootste probleem is dat deze verkopers buiten Europa zijn gevestigd. Daardoor is er vaak niemand in de EU die verantwoordelijk is voor de veiligheid van het product. En toezicht door instanties zoals de Nederlandse Voedsel‑ en Warenautoriteit (NVWA) wordt bijna onmogelijk. 

Hierdoor loop jij als consument aanzienlijke risico’s. Bovendien komen er dagelijks zó veel pakketten ons land binnen, dat het onmogelijk is om ze allemaal te controleren.

Wat betekent dit? 

Het onderzoek laat zien dat veiligheidsregels vaak worden genegeerd omdat de prijzen zo laag mogelijk moeten zijn. Dit kan gevaar opleveren voor jou én je huisdier. 

Het bedrijfsmodel van deze websites zorgt er bovendien voor dat de consument onbewust de rol van importeur op zich neemt. Het risico ligt dus bij jou én bij je huisdier.

Ook krijgen Nederlandse ondernemers, die zich netjes aan alle regels houden, te maken met oneerlijke concurrentie. En de goedkope wegwerpproducten hebben ook een flinke impact op het milieu.

Wat trof Dibevo aan?

Dibevo kreeg producten binnen die geen geldig CE-keurmerk hadden. Ook zaten er apparaten tussen die kortsluiting of een elektrische schok kunnen veroorzaken. Verder bleek dat sommige speeltjes onbekende stoffen bevatten, die misschien zelfs giftig kunnen zijn.

Er waren ook kauwproducten voor huisdieren die geen enkele controle hadden gehad op ziektes zoals salmonella. Iets wat bij officieel ingevoerde producten wél verplicht is.

Daarnaast werd er vaak gebruikgemaakt van verpakkingen die nauwelijks te recyclen zijn. Veel verpakkingen waren alleen in het Chinees, zonder begrijpelijke handleiding of waarschuwingen.

Ook kwamen kattenspeeltjes die als hondenspeelgoed werden verkocht voorbij. Sommige producten droegen wel een CE-keurmerk, maar zodra Dibevo probeerde te controleren of dat echt was, kwamen er alleen reacties van niet-bestaande bedrijven of lege mailboxen.

1. Automatische speelbal voor de hond

Wat opvalt:

• De waarschuwingen zijn niet in het Nederlands en de gebruiksaanwijzing is slecht vertaald. 
• De bal is gemaakt van een onbekend materiaal met een vettige laag aan de buitenkant.

Wat dat betekent:

Een handleiding moet in het Nederlands zijn, zodat je weet hoe je het product veilig kunt gebruiken. Dat is zelfs verplicht volgens de Europese regels voor productveiligheid (GPSR).

De 'vettige laag' en onbekende materialen roepen vragen op over de chemische veiligheid van de bal. Bovendien gaat de bal makkelijk open, wat kan leiden tot verstikkingsgevaar voor honden.

2. Kalmerende halsband ‘Calming Collar’

Wat opvalt:

• Sterke chemische geur
• Geen uitleg over de werking
• Geen CE-keurmerk

Wat dat betekent:

Een sterke geur kan wijzen op schadelijke chemische stoffen. En als een product zegt dat het “kalmerend” werkt, moet duidelijk zijn hoe en waarmee. Zonder ingrediëntenlijst of uitleg weet je als eigenaar niet wat je je dier aandoet. Omdat de halsband direct op de huid zit, kan dat gevaarlijk zijn voor de gezondheid van je dier.

3. Koelmat

Wat opvalt:

• Geen informatie op de verpakking
• Geen CE-keurmerk
• Geen handleiding of waarschuwing over de gel in de mat
• Ook is niet bekend of de gel veilig is als een hond erin bijt

Wat dat betekent:

De gel in de mat is van onbekende samenstelling. Als een hond de mat stukbijt, kan de gel giftig zijn. Dat er geen waarschuwing of ingrediëntenlijst op staat, is een ernstige fout. Zo weet je als consument niet of het product veilig is.

4. Kauwbot en ‘Koffiebot’

Wat opvalt:

• Onbekend materiaal
• Verkocht als speelgoed terwijl het bedoeld is om op te eten
• Geen Nederlandse tekst en geen houdbaarheidsdatum

Wat dat betekent:

Deze producten zijn geen speelgoed maar voedsel (kauwmiddel) en moeten daarom voldoen aan strenge Europese regels. Omdat er geen ingrediëntenlijst, houdbaarheidsdatum of partijnummer op staat, is het onmogelijk te weten wat erin zit of waar het vandaan komt. Daarmee mogen ze eigenlijk niet eens verkocht worden in Europa.

5. Elektrische apparaten (scheerapparaat, stoomborstel, waterdispenser)

Wat opvalt:

• Handleidingen zijn slecht vertaald of niet in het Nederlands
• Onbekende kwaliteit van elektrische onderdelen en filters
• Bij één apparaat stond wel een CE-keurmerk, maar het is niet te controleren of dat echt is.

Wat dat betekent:

Slecht gemaakte elektrische producten kunnen brand veroorzaken of een elektrische schok geven. Een CE-logo zegt alleen iets als er ook echt een bedrijf achter zit dat de veiligheid kan aantonen. Bij de waterdispenser is niet bekend waar het filter van gemaakt is. Daardoor kan het schadelijke stoffen lekken in het drinkwater van je huisdier.

Wachten tot het fout gaat

Uit het onderzoek blijkt dat veel goedkope huisdierproducten van Temu, Shein, AliExpress en Wish niet voldoen aan de Europese veiligheidsregels. De lage prijs lijkt aantrekkelijk, maar kan risico’s opleveren voor zowel huisdieren als hun baasjes.

De Nederlandse consument is gewend dat producten hier veilig en van goede kwaliteit zijn. Maar als je rechtstreeks iets uit China bestelt, is dat vaak niet zo. Kort gezegd: wie vanuit dat vertrouwen iets bestelt, zonder te weten of het product echt aan de Europese regels voldoet, neemt een groot risico. Het is dan gewoon wachten tot het misgaat.

Het advies is simpel: koop producten voor je dier bij betrouwbare winkels waar je zeker weet dat ze voldoen aan de Europese regels. Dat is niet alleen veiliger voor je huisdier, maar ook beter voor het milieu en eerlijker voor ondernemers die het goed doen.

5 tips om veilig online huisdierproducten te kopen

1. Koop bij bekende winkels
   Bestel liever bij Nederlandse of Europese webshops met duidelijke contactgegevens.
2. Let op het CE-keurmerk
   Staat het keurmerk niet op product én verpakking? Dan voldoet het waarschijnlijk niet aan de veiligheidsregels.
3. Controleer de gebruiksaanwijzing
   Geen Nederlandse tekst of uitleg? Dan is het product niet officieel toegelaten.
4. Lees wat erin zit
   Vermeldt de verpakking geen ingrediënten of materialen? Gebruik het dan niet voor je dier.
5. Wees alert bij extreem lage prijzen
   Als iets te goedkoop lijkt om waar te zijn, is het dat meestal ook.